Les objectifs qualité du Groupe Betafence
La satisfaction totale de nos clients
La mise en place d'équipes tant au niveau de la production qu'au niveau de la satisfaction clients
L'amélioration de nos process à tous les niveaux
Se conformer aux exigences légales et réglementaires.
Les mesures prises pour atteindre ces objectifs
Des indicateurs de performance (KPI's) sont fixés annuellement à tout le personnel de la société afin d'atteindre les objectifs du groupe, lesquels sont toujours orientés pour répondre aux besoins de la clientèle.
Betafence est certifié Qualité ISO 9001.
La relation qui nous lie à nos clients nous permet de mettre tout en oeuvre pour traduire leur besoins et développer des produits et services nécessaires, le tout selon des procédures et paramètre prédéfinis.
Tous les employés du groupe sont impliqués dans l'amélioration de notre process de fabrication et de performance, et sont invités à prendre des initiatives dans ce but. Tous contribuent à notre réussite par leurs idées et leurs actions.
Les nouveaux produits et les nouveaux modes de fabrication sont initiés par les remontés du marché dans une démarche structurée. Ces projets sont indispensables tant pour répondre aux attentes de nos clients que pour l'objectif de croissance de nos sociétés.
Tout notre personnel est formé et informé régulièrement afin d'augmenter ses compétences et la qualité du travail fourni.
La direction met tous les moyens en œuvre en terme de ressources humaines pour atteindre ces objectifs qualitatifs.
Garantie Betafence : 10 ans à compter de la date de facturation
Tous les produits de clôture Betafence avec un revêtement en Polyester, PVC ou Zincalu® Super dans un environnement non corrosif recoivent une garantie standard de 10 ans. Cette garantie couvre tous les défauts de fabrication et l'état de préservation. La même garantie est d’application pour quelques produits “EXTRÊME”, installés dans un environnement très corrosif ou près de la mer. Cette garantie est valable pour les pays Européens.
Découvrez les conditions de garantie Betafence et la garantie pour chaque produit.
